品玩11月24日讯，据 The Verge 报道，HBO 的通信高级副总裁  Chris Willard  表示，HBO 已经意识到苹果 Apple TV 4K 设备播放错误问题。

据报道，HBO正在调查出现问题的原因并尝试修复。此前有用户反映，他们尝试在苹果 Apple TV上使用HBO Max 应用时出现BUG，无法正常播放节目。据报道，此类问题在 HBO 发布 HBO Max 应用 52.50.1 版本之后出现。

HBO 团队目前还在进行故障排除，并呼吁用户暂时关闭HDR功能，并将分辨率更改为1080P或者720P。