2020 年以来，教育（学习型）智能硬件这一赛道，正迅速从蓝海变为红海。

不少互联网公司和在线教育公司，比如有道、科大讯飞、字节跳动、腾讯和作业帮等企业，纷纷从业务场景切入，涉水智能硬件。每一家的细分品类都不一样：学习机、早教机、错题打印机、智能笔、智能作业灯……

教育智能的火热，在 2021 年 4 月的 79 届中国教育装备展示会上体现得淋漓尽致。这届展会在厦门国际会展中心举办，17 万多平方米、9000 多个展位占满了整个场馆，汇聚了国内外 1300 余家企业参展，成为了会展中心建馆以来面积最大的展览。据腾讯研究院观察，这届教育装备展示会的火爆程度，堪比巅峰时期的汽车展和通信展。

行业越是火热，从业者越需要冷静。 教育智能硬件是如何成为香饽饽的？哪一家的案例值得行业去学习？什么才是教育智能硬件的核心？这些问题值得每个从业者去思考。

教育智能硬件的浪潮

其实，对于教育硬件，大多数 90 后应该都不陌生。小时候，英语口语和听力学习之路，总会伴随着一台复读机。在电视广告中轮番出现的电子词典、学习机和点读机，成了不少中国家庭教育的见证者。

后来，教育硬件在手机普及后，逐渐式微。但最近三四年，这个品类借助成熟电子产业链和 AI 技术的东风，又重新回到了大众消费者的视野，并且还多了“智能”加持——当我们再次讨论起这个品类时，已经变成了教育智能硬件。

2017 年至 2018 年间，翻译机类产品首先破局。市面上涌现了一大批基于 AI 翻译的翻译机，比如有道翻译蛋、搜狗翻译机、讯飞晓译翻译机和百度翻译机。据媒体统计，2018 年中有不下 50 家企业涌进这个市场。大浪淘沙，最终只有少数产品占领了市场、存活了下来。其中，网易有道和讯飞是佼佼者。

这之后，各种不同细分类别的教育智能硬件如雨后春笋般冒出来：2018 年 7 月，有道发布第一代词典笔，瞄准学生查词场景。此后每年更新一代，到 2020 年 12 月已经迭代到了第三代；2019 年 9 月，作业帮战略投资喵宝科技，后者推出的便携打印机喵喵机接入中国最大的线上题库；2020 年 10 月，字节跳动推出大力智能作业灯；2021 年 3 月，腾讯教育发布 AILA 智能作业灯……

教育公司和互联网大厂的入局，让教育智能硬件这个赛道，变成了红海，但真正在这上面做出成绩的企业并不多，有道是其中一家。

从时间上来看，有道是跨界切入教育智能硬件的先驱，2017 年就针对商务和旅游人士推出了翻译蛋。后来，又针对学生人群又推出了词典笔。从市场反应来看，有道的先发优势已经成功转变为业务成绩，并且体现在财报上。

从 2019 年开始，智能硬件为有道带来的收入便呈现出上升趋势。财报显示，2019 财年教育智能硬件为有道带来了 1.52 亿收入，同比增长 398.4%。

2020 财年第一季度，教育智能硬件业务受到疫情冲击，但仍有 5300 万销售额，同比增长 188.7%；二季度净收入 8638 万元，同比增长 250.3%；三季度营收 1.631 亿元，同比增长 289.3%，第一次取代广告成为有道的第二大营收来源；四季度营收 2.37 亿元，同比增长 253.8%。

逐个季度增长的营收，已经是有道词典笔成为教育智能硬件浪潮中排名靠前选手的最有力证明。但，这款产品做对了什么，让其攀升到今天的位置？

有道词典笔的内功

落到一个产品最重要的因素上，其实无非是技术和用户体验两个层面。对于一个主打翻译场景的产品，不管是软件还是硬件，技术层面最核心的还是翻译准确率。

有道词典笔的翻译能力，来自于其多年积累的技术能力。有道自 2015 年起开始自主研发神经网络翻译模型，并在 2017 年 4 月上线，替换掉了 2008 年推出的自研统计翻译模型。按有道首席科学家段亦涛的说法，神经网络翻译模型带来的翻译质量提升是过去十年的总和。

如果说有道自说自话有夸张之嫌，那权威的声音足以证明有道翻译的效果。曾经翻译了《红楼梦》首部完整德文译本的吴漠汀教授，在《中国笔译和口译中的不同声音：理论与实践》一文中指出，有道翻译的水平仅次于人工翻译。

在文中，他选取了美国电影《当幸福来敲门》里一句著名的台词：“People can’t do something themselves, they wanna tell you you can’t do it. If you want something, go get it. Period.”，测试有道、搜狗、百度、网易、DeepL 和 Google 五个工具翻译成中文的效果。

结果显示，有道给出了最可用的翻译：当人们做不到一些事情的时候，他们就会对你说你也同样不能。如果你想要什么，就去争取。

这句台词比较信达雅的人工翻译是：“那些一事无成的人想告诉你你也成不了大器。如果你有理想的话，就要去努力实现。就这么简单。”可以看到，这句话的整体翻译效果还是比较准确的。

整体测试下来，吴漠汀教授对翻译工具做了一个排名，有道位列第二，排在人类翻译之后。

在消费者端，这种准确率也能被感知到。在某电商平台翻看一下有道词典笔的评论，“准确率”高的评价随处可见。

在做好翻译产品最核心的准确率之上，有道还在不断打磨词典笔的用户体验，让这款产品变得易用、好用。

其实，词典笔 1.0 的诞生，本身就是有道对更好用户体验的一次追求。有道之前做针对旅行场景的翻译蛋，验证了一件事：同样的功能，在特定场景下，专用智能硬件能带来比手机更好的用户体验。

“有了翻译蛋的经验，我们觉得查词硬件工具在特定场景下也是可行的，然后就去做了词典笔第一代。”有道高级副总裁吴迎晖在一次媒体采访中说。

2018 年 7 月，有道发布了售价 499 元的词典笔 1.0。“当时市场上同类产品售价普遍为899–1000元。我们一开始的规划是走‘小米模式’，尽量控制它的成本，希望能做出来人手一个的爆品。”吴迎晖表示，“第一代词典笔的技术选型其实是相对较弱的。只有扫描查词功能，主芯片性能不高、黑白屏、非触屏、分辨率低。”

这个产品出来后，印证了有道的判断：在特定场景下，智能硬件能比手机获得更好的体验。

但词典笔 1.0 同时也让有道学到了另一个经验：“‘小米模式’对词典笔来说走不通。虽然很多用户确实有这个需求，我们也把价格做得很低，但还是有很多人不知道智能词典笔这种新产品，因为它不是成熟的商品品类。”

2019 年 8 月，有道发布词典笔 2.0 版本时，在产品定位和营销上都做了改进。产品着重提升了用户体验，不仅屏幕变大变彩色，笔头还经过特意改造，支持大角度扫描，让用户的扫词操作更加自然。而 1.0 产品要求笔头平贴纸面，以获得最佳识别角度。词典笔 2.0 还带来整句神经网络翻译功能，摆脱了一个词一个词扫的限制。此外，这一代产品还新增了离线使用功能，方便学生在没有网络的受限场景使用。

传播上，在网易有道上市时，做了一个“丁磊送全国英语老师词典笔”的公益事件。用吴迎晖的话来说，“一下子就爆了”。此后，有道词典笔 2.0 迎来了一个销量高峰，“进入了一个非常快速的增长期”。

经过多项改进，有道词典笔 2.0 的用户体验已经很好了。品玩曾经使用过这代产品一段时间，感觉整体使用非常愉悦，但有道没有停止改进的步伐，2020 年 12 月又发布了词典笔 3.0，不仅增大了屏幕尺寸，还新增了“超快点查”和“可视化互动点读”两项功能。

超快点查功能是扫描取词的再升级。原来取词交互是扫描，而点查直接简化到点一下，一秒就能完成查词。“无论是当天刊发的中国日报英文版、纸质书籍，还是护手霜、药盒，都可以快速点查陌生单词”。

而“可视化互动点读”功能面向低年龄段儿童，以儿童绘本为载体，将纸质绘本转化为可实现点读的有声英语动画。

这两个改进，可能是有道词典笔团队高度重视用户体验的最好证明。从有道词典笔 1 代推出至今，产品团队几乎每天都能收到各种各样用户的反馈，这些反馈都指向一个核心问题，内容从纸面到屏幕，如何捕捉才更有效率。

可预见的是，有道未来会带给消费者更多惊喜，不管是技术还是产品层面。事实上，有道词典笔也证明了，即使是在教育智能硬件已成红海市场的今天，把产品打磨好依旧是不变的竞争法则。