【猎云网北京】8月28日报道

近日，国内知名玩具母婴运营商和零售商kidsland凯知乐宣布全面开启品牌形象升级计划，首家智慧玩具店落户北京朝阳区颐堤港。

凯知乐执行董事及中国董事总经理仲梅女士表示，面对消费者不断升级的玩具消费需求，kidsland凯知乐致力通过集成引入国际优质的品牌和服务，为玩具爱好者们打造更加丰富有趣的购物体验。

品牌形象升级，店内设立“酷玩推荐官KK”

在智慧玩具店kidsland凯知乐中，酷玩推荐官KK也完成了首次亮相。KK可以找到最适合的玩具并推荐给不同的小朋友。当消费者拿起货架产品，KK就会为其全景展示产品的样貌和玩法。

KK的整体形象设计采用了明亮的橙色为主色调，并打造了独特的IP造型，希望kk可以在为消费者分享优质的玩具的同时，起到陪伴消费者的作用。小朋友可以在店铺内跟KK一起滑滑梯，一起玩互动游戏。店铺的导购员有时还会化身KK的替身来跟顾客互动交流，提供问询和解答服务。

酷玩推荐官KK

购物体验升级，智慧元素解决顾客痛点

除了全新推出的酷玩推荐官KK，为了解决顾客挑选玩具的痛点，店铺内也增加了一些智慧元素。

家长在带孩子在线下实体店挑选玩具时，常常会遇到只能通过看包装盒来决定是否购买的情况，其原因在于，能够体验和被全面展示的玩具相对有限，很多玩具又不允许顾客在购买前“拆封验货”，家长和孩子只看着包装盒难以想象出玩具的样子。

为此，kidsland凯知乐店内增设了体验专区，包括了智能玩具架和智慧屏幕。

每个智能货架都存储了该货架内所有玩具的拆盒展示视频。当顾客想要了解某个玩具的详细信息时，只要将这个玩具从架上拿起，智能玩具架就会收到感应消息，智慧屏幕上会立即呈现该玩具的拆盒展示视频。

这些新增的智慧元素，给顾客带来了更丰富的全方位购物体验。基于对玩具行业的深入理解，kidsland凯知乐打破传统零售方式的技术壁垒，弱化线上与线下的交互边界，结合玩具爱好者的整体感受和审美习惯，打造体验式消费场景。

战略布局升级，全渠道精细化运营

kidsland凯知乐于2001年4月份成立于广州，拥有19年以上的行业经验，是玩具行业的头部品牌。

截至2019年12月31日，kidsland已将直营店覆盖到全国50多个城市，开设了200多家专卖店和500多个专柜，拥有线上和线下、直营和分销的全渠道销售网络。kidsland通过与众多国际知名玩具品牌的长期合作，其每年都会为几百万家庭和孩子带来全球精选的优质玩具。

2020年的疫情打乱了kidsland凯知乐原有的计划，但也给了kidsland更多的机会来修炼内功。kidsland凯知乐借助这个时期，充分利用自身多年的品牌积淀及新零售的战略布局，通过kidsland凯知乐的多维度线上购物平台及品牌社群，丰富顾客的购物体验。

此次升级，kidsland凯知乐将“陪伴与互动”的概念融入于店铺之中，在满足孩子与家长对玩具购买需求的基础上，着重发挥实体终端的强大优势，通过智能货架展示、产品互动体验、娱乐区域等区域的设置，将单一功能的店铺升级为集展示、体验、售后、休闲、社交为一体的体验式空间。kidsland凯知乐希望通过高品质的产品与服务让所有家庭都能够享受到共同融入消费升级带来的智慧生活，通过玩具的陪伴帮助人们调剂疫情的阴霾。

“我们并不会因为线上购物的冲击降低线下门店的标准，相反我们希望通过更加精细化、规范化的管理，让kidsland凯知乐形象的升级带给消费者更加舒适的购物体验，我们计划逐步在大陆市场将更多门店形象升级，我们也对实体经济的复苏和前景充满信心。”仲梅表示。

随着市场的逐步复苏，kidsland凯知乐也做好了更长远的准备。围绕消费者的需求，将线上线下一体化的融合，必将是全新的消费体验，也是品牌发展的必然趋势。而kidsland凯知乐的核心优势则是始终如一的为消费者提供高品质多品类的产品，未来，持续全渠道精细化运营，为消费者提供更好的产品及服务，将成为kidsland凯知乐长此以往的坚守与追求。