PingWest品玩5月11日讯，5月11日，据新京报报道，针对丰巢智能快递柜付费问题，丰巢CMO李文青表示，“从行业的角度来讲，我们更希望快递行业从同质化、低价化的服务，转为个性化、差异化的服务”。

李文青建议，快递公司可针对不同的服务设定不同的定价，“消费者可以根据自身的需要选择自取或是上门的服务，这样就能有效避免快递到了最后一公里时，消费者才去纠结要不要送上门的问题”。