PingWest品玩1月16日讯，据SiliconANGLE消息，Google推出企业云优享服务计划Premium Support。Google表示，这项“优享”支持计划的成本将根据每位客户每月的支出计算，最低起价为每月12500美元。

Goolge承诺“P1”情况下的响应时间为15分钟，即关键任务应用程序或重要基础设施不可用的情况。该计划还包括新产品审查和培训，以及第三方系统和服务的故障排除。Google负责云支持的副总裁Atul Nanda说：“特优支持旨在更好地满足客户运行现代云技术的需求。”

此外，Google还承诺，“优享”客户将能享受“内容感知专家”服务， 这些专家对企业的应用程序和基础架构非常了解。客户还可以联系一位专门的技术客户经理，帮助解决出现的任何问题。此外，他们可以选择支付更多的费用，享受更加高效的服务。