字节跳动旗下的社交软件 TikTok,于日前发布了一份透明度报告[1]。
这是 TikTok 自从2017年9月在国际市场上线以来的第一份透明度报告,涵盖的时间范围为2019上半年。报告不算长,公开了 TikTok 在六个月内从全球各国政府以及官方性质部门收到的调取信息和删帖请求的数量等情况。
“和其他科技公司一样,我们偶尔也会收到来自政府部门的请求,要求我们调取信息、删除内容等等,”TikTok 报告写道,“……我们非常严肃地对待来自政府部门的任何请求。我们会对请求发起者是否具有权力,以及请求的流程是否合法等进行调查。”
结果在一定程度上令人意外:印度和美国是对 TikTok 发布调取信息和删帖请求数量最多的两个国家。
首先是调取用户信息 (requests for user information),也即执法部门向 TikTok 要求提供特定用户的可识别资料,比如姓名、电话、年龄、性别、地理位置等。
报告显示,在2019年1月1日到6月30日的六个月期间,TikTok 总共从28个国家和地区的有关部门收到了298个调取信息请求。
其中有107个来自印度,占全部请求数量的36%,涉及143个账户。这些请求中有47%最终得到了满足;
有79个请求来自美国,占26.5%,涉及255个账户。TikTok 满足了86%的请求。
第三名是日本,发出个35个请求;第四名为德国,发出了12个请求;第五名挪威,15个请求。
接下来是删帖请求 (Government request for content removal),印度和美国再次领先其他国家。
印度发布了11个删帖请求,涉及9个账户。最终,TikTok 处理了8个账户(删除、禁言或其它方式),删除了4条视频;
美国共发布了6个请求,涉及7个账户,TikTok 最终处理了7个账户,删除了1条视频。
前五其余分别为日本(处理了4个帐号,删除了1条视频)、澳大利亚(处理了2个帐号,没有删除视频)和法国(处理了2个帐号,没有删除视频)。
结果可能和很多人预想的不一样,所以 TikTok 在表格下面专门注明,除了表格里的国家,没有收到来自其它任何国家的删帖或调取用户信息请求。
除了调取信息、删帖之外,其实 TikTok 收到的侵权取缔要求更多。根据全世界各地的相关版权法(比如美国的数字千年版权保护法 DMCA),内容平台方需要妥善处理侵权事件。
在2019上半年里,TikTok 共收到了3345个侵权取缔通知,其中85%得到了处理。
TikTok 公共政策负责人 Eric Ebenstein 在官方博客中透露,今后 TikTok 将持续发布此类报告,2019下半年的报告将在未来几个月内发布。
毫无疑问,TikTok 的这份透明度报告,在很大程度上是为了反制该公司目前在美国国会遭遇的外国投资委员会 (CFIUS) 调查。因为TikTok所有者字节跳动是一家中国公司,此前有美国参议员呼吁要对TikTok是否对美国构成国家安全风险进行正式调查。
不过,讽刺的是,根据TikTok 的这份透明度报告,美国成为了提出调取信息和删除请求的主要国家之一……
即便如此,美国有关部门已经开始针对 TikTok 做出措施。新年之前,美国陆军发言人指出 TikTok 被认为是“网络安全隐患”,并要求所有现役人员不得使用该软件。在美国陆军发声之前,美国海军和国防部都已经要求员工不要在配发的设备上安装 TikTok。
搞笑的是,截至2019下半年,美国陆军仍在重度使用 TikTok。征兵部负责人Frank Muth 少将在接受采访时还曾表示,TikTok 非常好用,“搞几个短视频,配上音乐,推广我们的消息,提升陆军的形象……”
据《华尔街日报》报道,TikTok 正在考虑开设一个全球总部,入围的地点包括英国伦敦、爱尔兰都柏林,以及新加坡等。在此之前,TikTok 绝大多数管理、产品和技术负责人员分布在上海和加州圣塔莫尼卡,在每个关键的国家或地区市场都有一支专门的团队负责支援。
这份报告对于消解 CFIUS 调查和美国国内舆论压力能起到多大的作用,目前还不太好说,不过,发布透明度报告总的来讲还是一件好事,这代表TikTok正在提供一个更主动、更积极的沟通渠道。
[1] TikTok Transparency Report https://www.tiktok.com/safety/resources/transparency-report