中国联通、电信回应“4G降速”传闻:做好4G服务,加快推进5G商用

PingWest品玩8月23日讯,今日晚间,中国联通在微博回应“4G降速”传闻,中国电信也在微信发布内容回应。

中国联通针对近期网上部分媒体发表关于运营商“4G降速”的传闻,我公司声明如下:

我公司从未收到工信部关于降低或限制用户4G网络速率的通知,也未对用户的4G速率进行降速。近年来,中国联通坚决贯彻落实国家提速降费要求,手机上网流量价格持续下降,用户流量快速增加。随着流量爆发式增长,在高峰时段热点区域可能会造成部分用户连接不畅和速率下降。为此,我公司将持续进行网络优化调整,提高用户感知。

目前,中国联通正在加紧进行5G商用的网络建设和业务准备。为满足更多用户尽快体验5G网络的需求,中国联通推出了5G体验活动,用户购买5G手机可免费领取5G体验包,在8、9月体验期间可享受每月100GB流量和最高1Gbps下行速率的5G服务。

 下一阶段,中国联通将加快推进5G商用步伐,并将一如既往地做好4G/5G服务,满足用户不断增长的手机上网需求。我们诚挚地感谢广大消费者对中国联通的支持。

中国电信回应如下:

中国电信从未接到过任何对4G进行限速的要求,也从未对用户4G速率进行限制。

中国电信认真贯彻国家提速降费要求,4G用户规模、户均流量保持快速增长。在部分人流密集地区及上网高峰时段,可能出现个别体验速率下降的现象。我公司将持续做好4G网络优化保障,满足广大用户不断增长的手机上网需求。

当前中国电信正在积极开展5G商用准备工作,5G网络部署和终端全面普及是持续推进的过程,我公司将始终坚持以客户为中心,统筹推进4G和5G协同发展,不断提升整体网络服务水平与用户使用感知。

为方便用户尽快体验5G网络服务,我公司已开展5G终端销售,并推出5G体验活动。中国电信4G用户不换卡不换号,更换5G手机可免费领取5G体验包,在体验期内享受每月100GB流量和最高1Gbps下行速率的5G服务。