我开车的时候喜欢听郭大爷的《济公传》，里面有一段话是这样说的。

“这姑娘打四岁守寡，一直很贞节烈女，她头里走，后面跟着四个抬贞洁牌坊的。啊～就这么贞洁。到三十七岁，守不住了，整个胡同都是好朋友了。她就不如这在某个技术行业从事了一辈子工作的女同志，到最后突然间不干这行了，从良了。”

这正是，“声妓晚景从良，一世烟花无碍；贞妇白头失守，半生清苦俱非。”

然后我就想到了王源抽烟那个事……可能这个联想不大恰当。但是最近讨伐的声势之浩荡，让我有点不敢吭声……只敢小声嘀咕，虽然是犯错了，但也不至于这么夸张吧……

1 不一致效应（Incongruencyeffect）

鹿同学曾经问我：“为什么大家对一个劣迹斑斑的人，往往格外宽容；对一些一直形象正面的好人，却往往格外严格呢？”

因为她看《甄嬛传》发现：“杀人如麻的华妃，在害人之后只要动了一点恻隐之心或者讲一讲自己的可怜经历，立马有人说‘她其实本质不坏’、‘她变成这样也是有原因的’；而有一个很快领盒饭、从没害过人的炮灰淳儿，一句话说得不妥，便有人吐槽‘装纯、心机深、婊里婊气的’。就算她是装纯，毕竟也没害过人啊……观众评价反差之大，到底是为什么呢？”

好像确实是这么个道理。“一个恶人做了一辈子坏事，到最后如果做了一件好事，那他就是天下第一大善人；而一个好人做了一辈子善事，到临了如果做了一件坏事，那他就是天下第一大恶人。”屠夫成佛，只需放下屠刀；高僧就算历经九九八十一难，只要偷看一次洗澡，就算全完。为什么呢？

美国心理学家Hastie就告诉我们了，因为在我们对于个体的人格记忆中，不一致的行为会令人记忆更为深刻。为什么呢？因为不一致行为和一致行为间会出现更多连接，而一致行为之间则不存在此种连接，因此，不一致行为更容易被提取，因为线索更多。（别说，Hastie还挺有慧根……）

他的经典实验是这样的：先让被试阅读某个人的一些人格特点（友善、温暖、善于社交等），让他们对这个人形成一个初步印象（好印象）。接着，再向被试展示那个人的一些行为，共三种：1】一致性行为。比如他每天关心同学、热爱集体；2】不一致行为。看到老奶奶颤颤巍巍过马路也不扶一把；3】无关行为。他每天都要喝一杯可乐（这天上一脚地下一脚的……）。

结果发现，大家记得最牢的就是他不扶老太太过马路！这一效应，就被称为“不一致效应”。

Heckler和Childers发现,“不一致效应”中有一个很重要的维度——预期（expectation）。实验结果显示，预期内的信息不会得到充分加工，不相关的信息也不会得到充分加工，而预期之外的相关信息（Unexpected relevant information）由于需要更多认知资源去额外加工，反而往往引发个体的格外关注、让人记忆尤为深刻，因此也会对人们的判断造成影响。

于是，这也就解释了，为什么贞女失节不如老妓从良，为什么坏事做尽的华妃偶尔表现出同理心就让人无比动容，为什么纯情乖乖仔王源在室内抽烟让粉丝犹如天崩地裂……因为期望值不一样啊!

2 然后，再说说这个“人设”的问题

这些事情也告诉我们一个道理：被一个太过正面或完美的人设架到一个太高的位置，是一件危险的事情。

艾薇儿抽烟喝酒纹身，你们相信她是好女孩，因为她本来就是叛逆人设；怎么到乖乖仔王源这儿就不信了呢？

盛誉之下，稍有不慎（出现了“不一致”或者“预期之外”的负面信息），就会跌下神坛，这时的反噬效果，往往是超乎寻常的。

公众对于“好人出现负面新闻”（即人设崩塌）这类事情比“坏人出现负面新闻”更加不能容忍。

可能有些人说，大家对王源失望，是因为他确实做错了事，北京室内就是不允许抽烟的啊。

那我们换个场景来假设：如果王源是在一个允许抽烟的场所抽烟，妈妈粉难道就不失望了吗？此前王源翻护栏也是做错事，在舞台上泣不成声也是不专业，妈妈粉为何觉得更容易原谅呢？

因为她们失望的其实不仅仅是他“做错事”，更是因为他吞云吐雾的“社会人”模样，让妈妈粉感到“油腻”，感到他失去了少年的纯真。说到底，还是因为他的“人设”没有符合她们的预期，崩塌了。

前几天，我校一个有关心理健康的活动请我去做演讲，让我谈谈爱情观。我赶紧借着那个机会澄清：“虽然我们在文章里所写的事情确实都是真实发生过的，但我们也真的不是什么神仙眷侣，我们只是柴米夫妻。”

因为我发现，这个人设给自己套上了，自己也容易受影响。有时候我们俩口子吵架，刚吵两句，鹿同学就让我打住，她说：“你快别吵吵了，再吵你这恩爱人设就要崩塌了。”你看，我们自己都会对“人设”有所预期，更何况旁观者呢……

但这就渐渐偏离了最初的预想。一开始，你并没打算立恩爱人设，只是分享一些生活趣事；渐渐地，读者从中读到了正能量，因此有了期望；再接着，你因为这个“人设”而被喜爱，自己也会开始亦步亦趋地去迎合这个设定；最后，你终归是凡人，“震惊！以撒狗粮著称的人竟然吵架？人设崩塌！”（幸亏我们并没有王源那么红！）

但我还是要说一句，这个世界不是非黑即白二元对立的。室内抽烟、翻护栏……当然是错了。但一个犯过错的人，也并不一定是坏人。从前被捧成英雄，后来被踩成狗熊——这里其实并没有什么反转、崩塌，只是他一开始被众星捧月时就没有那么完美，此后被墙倒众人推时也并没有那么不堪——他可能从头到尾就只是个有优点也有缺点的人（当然我不知道王源实际上是个什么样的人，我这句话也不是特指王源），而已。

3 乖乖仔到底能不能吸烟？

最后，我还想再讨论一下关于青少年在成长中遭遇“叛逆期”的问题。

乖乖仔到底能不能逃课、吸烟、打架？其实……这还挺正常的，人在从青春期往成年期过渡的时候，自我意识会不断加强，想要打破成年人赋予自己的生活轨迹以及个体形象，因此总是很喜欢用干一些傻事的方式来证明自己的长大。

我不是在说这样做很合理很正确。

我的意思是，比起“你太让我失望了，想不到你是这种坏孩子”“你以前都不这样，是跟谁学坏的？”，关心一下他为什么会在舞台上情绪失控，为什么要抽烟，可能是他身边的“大人”真正应该做的。

好了！我要继续滚回去写那些拖延了很久的Papers了！

来源：知乎 www.zhihu.com

作者：张昕

【知乎日报】千万用户的选择，做朋友圈里的新鲜事分享大牛。
点击下载