日常闲聊、家长里短、小道消息……我们无法抗拒「八卦」的吸引力。可能有人不觉得自己会八卦,但按照 HuffPost 的解释,每个人都有过这种行为。比如,你向朋友抱怨对另一个朋友的不满,倾听别人吐槽自己的奇葩同事并随声附和等等,其实都属于八卦的范畴。阿姆斯特丹大学的一个研究小组发现,90% 的办公室闲聊都可以算是在八卦。
那么,人们会花多长时间聊八卦呢?加利福尼亚大学河滨分校(UC Riverside)的研究团队给出了一个答案:平均每天 52 分钟。
他们的这项研究共涉及 467 名实验参与者,包括 269 名女性,198 名男性,年龄都在 18 岁至 58 岁之间,受教育程度和收入情况等都不相同。参与者被要求佩戴一个便携式的听音设备,它会对人们一整天的说话内容进行随机抽样,记录其中 10% 左右的交流对话,接着被研究者进行分析整理,找出其中「被谈论对象毫不知情」的对话内容,也就是研究负责人 Megan Robbins 教授定义的标准「八卦」。当然,研究者不会对这些话进行预先的价值判断,所以它并不一定都是闲言碎语。
经过数据汇总,研究团队一共整理出 4,003 条「八卦」,并将它们以三个纬度进行分类:
1、倾向性:八卦是正面的、负面的,还是中立的;
2、谈论的对象:是关于一位名人,还是身边的熟人;
3、谈论的主题:是关于被谈论对象的社会行为、外表,还是取得的成就。
分析之后,他们总结了这几条值得关注的发现:
- 八卦在人们生活中扮演了重要角色。参与者一天的对话中,大约有 13.72% 的内容都是八卦,而在参与者清醒的大约 16 个小时中,聊八卦的时间占了 5.37%,计算下来差不多有 52 分钟。
- 八卦的主要性质偏向信息传递,褒贬评价是少数。实验中,大概有四分之三的样本都是以信息共享为目的的中立八卦。不过,在剩下的部分里面,负面八卦是正面八卦的两倍左右(604 条 vs 376 条)。
- 熟人的八卦依然占了绝大多数,名人反而不是谈论的主角( 3,292 条 vs 369 条 )。
- 八卦的起点通常是「ta 在做什么」,而不是「ta 怎么样」。实验中,跟人们的社会行为有关的八卦数量(3,688 条),远远超过了跟外表(180 条)和成就(159 条)有关的部分。
既然八卦无处不在,那为啥八卦那么吸引人呢?按照 fast company 文章中的解释,除了加州大学伯克利分校 2012 年研究指出的聊八卦能缓解个人压力外,大概还有这些:
第一,它让对话双方彼此信任,创造合作的可能。Derek Arnold 诺克斯学院的研究认为八卦不是性格缺陷,而是一种社交技巧。它是每一个个体和他人产生连结的重要途径。交换「秘密」虽好,但需要注意的是,八卦并不能跟背地里说别人坏话划等号,正如 Business Insider 所指出的,虽然聊八卦可以建立自己与他人的联系,但如果你的八卦内容总是在批评他人,效果很可能适得其反。
第二,为了自我保护和进步。荷兰格罗宁根大学研究团队在 2017 年提出这个观点:由于不想体验声誉受损的恐惧,我们需要听别人的八卦(尤其是负面八卦)来保护和提升自己。借助自己得到的信息进行评估和自我反思,有则改之,无则加勉。所以,当有人在讲另外一个人的坏话时,即便不参与讨论,你可能也会忍不住竖着耳朵听,搞清楚他们到底说了些啥,以避免自己未来沦为负面新闻的主人公。
第三,交流八卦让人收获了「社会资本」。用 Elite Daily 的话说就是,这是一种可以自信面对其他人的秘密武器,即便你没有怀心思去使用这些消息,但拥有了它们,就能让人有一种信息在手的安全和满足感。
最后,也是最重要的,八卦让我们有机会确定自己真正在意的事。领导力培训公司 Landmark 的沟通专家 Deborah Beroset 建议,当我们迫不及待想向周围人吐槽之前,应该先思考一下,藏在这条八卦背后真正的目的是什么?比如,抱怨对某个朋友的不满时,其实是在抱怨对方的爽约,辜负了你所珍惜的彼此难得一聚的机会。
封面图来源:Giphy ©️ ilham
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