Forever 21 的中国官网、天猫、京东店铺今日起都已经暂停线上运营。
根据网站公告,消费者可以在 5 月 30 日前处理退货服务,在京东和天猫搜索 Forever 21,也已经无法找到品牌旗舰店,官网的客服电话已经处于无法拨通状态。
在此之前的一周里,该品牌的旗舰店商品均以 2-5 折的力度清仓甩卖,
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Forever 21 从去年起先后关掉了天津、杭州、北京、重庆等地门店,近日又关闭了开业不到两年的西安门店。3 月底,Forever 21 在台北市忠孝东路的最后一家门市结束营业,自此撤出台湾市场。
目前在上海仅剩的晶品、长宁来福士、南京东路 3 家分店及北京分店,自本月开始,均在进行大面积促销活动。其位于北京悠唐购物中心的临街两层门店,从一周多以前就已经关闭一层营业面积,只保留二层作为清仓场地。
除了中国市场,Forever 21 在全球市场也一直处于收缩状态。
早在 2016 年年底,Forever 21 关闭了其香港旗舰店。其位于日本东京的旗舰店于 2017 年 10 月关闭,2018 年又关闭了阿姆斯特丹旗舰店和法国的三家门店。在法国,Forever 21 也只剩下位于巴黎的唯一一家旗舰店。
对于众多快时尚品牌来说,中国是帮助他们保持快速增长最重要的那个市场之一。但是近年来,即使是在中国市场,快时尚品牌也遇到了更多挑战:除了越来越多“快时尚化”的品牌拥抱电商,成长于淘宝、天猫的服装销售商也让中国消费者的消费更加碎片化。
越来越多的消费者选择在线上购买服装。但 H&M、Zara 和优衣库都未有效占有线上服装市场,在积极调整中国策略的快时尚品牌当中,Forever 21 成为相对落后的几个品牌之一。2018 年 11 月,TopShop 以“国际市场策略调整”为理由,关闭天猫旗舰店,其在上海开设中国首家线下门店的计划也数次推迟。
Forever 21 至今没有正式宣布将撤出中国市场,但接下来无论是要调整线上门店、还是重新设计线下门店体验,都要快一点才行。
题图来自 Visual Hunt
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