昨天发生的真事：小学二年级的男生用淘宝搜「乐高」，10分钟以后他已经在浏览「情趣内衣」。

面对模特在产品宣传图上各种裸露、撩拨、诱人的姿态，小男生看得津津有味，直到手机的主人——他的妈妈，我们育儿群的群友，发现此事并勃然大怒。

小男生被吓得愣在当场，支支吾吾半天，才说是看到了图片，随手点了进去。

我们复盘了一下经过，觉得从淘宝搜索「乐高」到「情趣内衣」，大致有以下几种路径：

• 路径一：智能推荐

淘宝的智能推荐已经做得很好了，所以在APP首页看到的内容，基本都是你搜索过的、类似推荐的产品图。

可能让孩子点击「不适宜观看」的版块，大概有三块。

版块1：首页顶端banner的活动推荐
版块2：淘宝头条下的各类好物、好货、直播推荐产品图
版块3：猜你喜欢的产品页

截图来自我手机上的淘宝APP对我的推荐。

春节将至，我在淘宝上搜了很多年货、首饰、包包的内容，这些版块也开始向我推荐相关产品，这是很自然、很精准的推荐。

但要注意：这一推荐是根据「我」的用户画像进行，而非「我的孩子」！

那么，当孩子拿到手机时，淘宝系统会根据我的搜索、浏览、曾购买等习惯，继续推荐适用于我的产品，而非适合孩子的产品。

这就有问题了！

群友的孩子，文初小学二年级的男生，从搜索「乐高」变成浏览「情趣内衣」，难道暴露了群友的爱好？

答案是否定的！

因为，这是群友春节送给孩子的一部新手机，甚至都没有登录任何淘宝账户！

于是，我们从路径「首页 – 我的淘宝 – 右上角设置 – 通用 – 清除缓存」里面将淘宝声明的「包括图片、数据等」内容全部清除缓存。

清除缓存后，是否图片、数据都消失了，不会出现自己留下的搜索历史和喜好呢？

为此，我们重启了手机，再度打开了淘宝。

这时，我们将目光转向另一可能的路径：淘宝的关键词搜索。

• 路径二：关键词联想

我们尝试输入了小学二年纪的孩子可能关心的关键词：

– 男孩可能对「飞机」感兴趣

搜索联想出现了多次成人类别的推荐，成人用品的「飞机杯」出现了三次，而且排名极其靠前，分别位列第1、5、6位。

– 女孩可能对「公主裙」感兴趣

搜索联想出现了两次成人类别的推荐，分列第4、6位。

根本不必点开看内容了，淘宝的关键词联想是根据用户的搜索频率进行推荐的，而使用淘宝的用户绝大多数是成人！不是孩子！

当孩子搜索一些「原本单纯」的关键词，会出现「成人类目」的推荐，也不是什么太令人惊讶的事。

例如鞭子、拍子这些原本非常生活化的物品，搜索时也会出现奇怪的内容。

为避免此次搜索内容影响接下来的搜索，我们又一次重复上文的操作，清除了搜索数据。淘宝号称会清除掉包括数据、图片等内容，但搜索页的关键词搜索历史和联想词却依然存在。

尽管历史搜索可以在该页面删除，但搜索发现却是删不掉的，会继续显示你可能感兴趣的关键词。

还有可能是孩子打字时，输入法出现问题，或者操作失误，还没输入完毕就开始搜索了。考虑到孩子的精细动作能力，以及一些手机的输入准确性，也有可能发生。

路径三：误操作，输错关键词

如果将「套装」误操作输成了「套」，作为成人世界对安全套的通用简称，自然会出现对孩子来说奇怪的搜索结果。

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10分钟前，小学二年级的孩子还在淘宝上搜「乐高」，转眼之间他就开始浏览情趣内衣，这事儿挺魔幻的，但离每个家庭其实并不遥远。

• 对成人来说，增加夫妻生活的情趣，有一些「不足为外人道也」的搜索和购买，都是很正常的；
• 对淘宝来说，根据用户的搜索、浏览、购买行为进行用户画像，再进行相应推荐，也是很正常的；
• 唯一不正常的，是这些原本针对家长的推荐，其浏览者变成了孩子！

我们可以通过设置密码或者指纹，来限制孩子在淘宝上乱买；但浏览页面、进行搜索，却不需要任何的密码和限制！

孩子不是不能接受与性相关的内容，但性教育一定要符合孩子的年龄和身心发展阶段，而不是超前甚至有倾向的引导。

你以为孩子看的知识情趣内衣的图片或者视频介绍，但他们也许会阅读了产品的「评论」和「买家秀」——在这里面，充斥着大量不适于孩子阅读的图文。

随便一搜，这种内容评论层出不穷：

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但凡涉及搜索引擎和智能推荐，都很难避免这样的问题。

家长该怎么做呢？

我觉得可以考虑以下几种解决方案：

方案一（土豪版）：给孩子一个独立的ipad

注意，一定是ipad，而非其他安卓类的平板。因为目前只有在apple store里面下载应用才需要密码，安卓市场是可以直接下载各类APP的。

在这个ipad里面，只放上和孩子学习、娱乐相关的APP。

进一步授权所需的apple ID和密码，支付密码等，都由家长掌握。

方案二（多账户）：设置iphone/ipad的隐私功能，或者华为手机的账户功能

• iphone/ipad

设置-通用-访问限制-启动访问限制，下滑到底部「允许的内容」，根据孩子的年龄进行设置

优点是设置完之后，大部分不适用于孩子年龄的APP都废了；缺点是当你在该页面调回来是，此前精心布局的页面全堆在主页上，非常混乱。

• 华为手机

设置-用户和账户-多用户-添加用户

可以添加适合孩子的用户，在里面直接设置只适用于他们年龄段的APP；可以自由切换。

• 其他安卓手机

不了解是否有类似功能，欢迎评论区提出建议

方案三（陪伴）：家长能始终陪伴孩子使用电子产品

这也是美国儿科学会一再推荐的。电子产品可以作为教育素材，让孩子和家长共度亲子时光；但尽量能陪伴观看过程，而不是将其作为「孩子的保姆」。

如何评价「BBC纪录片：手机触摸屏让孩子更聪明」，电子产品或对孩子有积极影响？

这样一来，当孩子看到少儿不宜的内容时，家长能及时引导孩子的行为，并且做出正面的解释和教育。

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三年前，我们曾奔走疾呼，希望百度能改善手机页面的「亲戚类关键词」搜索结果。

因为在2016年，百度手机页面搜索关键词「妈妈」，前几页基本都是这样的页面

当时，我推送了专题文章，呼吁百度改进相关词的算法（别让搜索引擎『污』了孩子），也在朋友圈定向跪求大约5-6个我所知的百度搜索引擎的前项目经理帮忙转发、转达；也有一些互联网巨头公司任职的朋友帮忙转发（深表感谢）。

现在，百度搜索「亲戚类别关键词」的结果已经优化了很多。

其他的搜索引擎巨头，早就有针对儿童的搜索引擎，例如谷歌的「Kiddle」、雅虎的「Yahoo!Kids」等。

一年前，由于Elsagate（艾莎门），也就是《冰雪奇缘》中的女主角Elsa，被一些不知名的组织篡将其改成各类血腥、暴力的动画内容，并出现在Youtube正常的儿童视频的相关推荐页面，引起了国内外媒体和网论的激烈讨论和高度关注。

随之，人们发现优酷、爱奇艺等视频网站，也出现了此类内容。

视频网站下架了相关内容，并且开始做出相应的行动。

当时我也参与了讨论，呼吁用户改变手机设置，屏蔽此类内容。

如何看待Elsagate事件，大规模儿童不宜内容被伪装成无害内容向儿童播放？

去年，优酷推出了「少儿优酷」，爱奇艺推出了「奇巴布」等仅有精选的儿童视频节目类APP，算是提供了问题的解决方案。

今年，搜索算法和智能推荐，又开始在「购物类APP」上显露出对孩子的不良影响。

淘宝没有技术能力去屏蔽这些内容吗？显然不是。

呼吁淘宝也能新增类似抖音的「青少年模式」功能！

重申一遍，希望云集了中国互联网各技术大牛的淘宝，能在设置里推出青少年模式！

作为一位妈妈，我非常不希望自己的孩子过早地接触超越年龄的成人内容，不管这些内容来自我自己的搜索，或者大数据下其他用户的搜索，甚至只是搜索关键词所出现的奇怪联想！

不希望孩子搜乐高，结果看的是情趣内衣；

不希望孩子搜飞机，结果出现的是飞机杯；

不希望孩子搜公主裙，结果浏览的是夜店风的裸露布料！

如果你也想保护孩子，这一次，希望我们一起疾呼，让淘宝等购物类APP做出改变！

来源：知乎 www.zhihu.com

作者：Cecilia

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