【猎云网（微信号：）北京】1月31日报道

猎云网获悉，智言科技近日完成数千万元 A 轮融资，由同创伟业领投，老股东线性资本跟投。本轮融资将用于市场及产品迭代。此前，智言科技曾于 2018 年 4 月份获得天马资产的 Pre-A 轮融资。

本轮融资后，智言科技将继续拓展市场和产品迭代，挖掘企业端用户更深层次的需求，另外公司也在提供产品及服务的基础上建设金融云，让功能模块标准化，未来开放给更多金融行业从业者使用。

“很多年前我去银行办业务，我想知道一张银行卡到境外刷卡手续费怎么收？境外不同银行的ATM机收款手续费有什么区别？这样基础性的业务问题，银行业务员让我等了半个小时，找他的主管一个个翻不同的银行、地区以及不同的ATM到底怎么收费的。” 智言科技创始人兼CEO周柳阳博士说，因此希望通过开发智能机器人帮助金融从业者提高展业及工作效率。

公开信息显示，智言科技是一家专注于深度学习和知识图谱技术突破的人工智能公司。 致力于智能问答和关联挖掘技术的研发和创新，赋予机 器认知智能，应用于智能客服及智能助理对话交互场景。 同时利用机器与海量用户的对话交互数据，以知识图谱 为支撑，为金融企业提供深度智能决策引擎。 该公司旗下产品人工智能语义理解平台(Webot)，为金融企业提供语义理解解决方案。

金融专业知识较为复杂，如保险、证券等产品专业化程度高，需要有专业背景的人才对客户进行讲解，而大部分金融业务人员非科班出身。以保险业为例，目前全国大约有800万保险代理人，活跃度在40%左右，也就是将近300万人，其中90%都不是科班出身。

这就带来明显的问题，业务员为C端用户解答产品时出现不专业甚至误导现象。保险产品本身非常复杂，它包含条款、理赔规则、保全规则。同时，保险产品又是综合性产品，涉及健康知识甚至法律法规。

智言科技基于多层知识图谱网络和深度学习所建立的智能问答机器人的方式。其还提供 “金融智能机器人” 的整套解决方案。方案覆盖了从售前的智能投顾、智能检索、个性化产品推荐到售后的客户关系、用户画像、售后问题、营销决策等场景。

据悉，智言科技目前所打造的产品矩阵，瞄准金融行业从业人员，希望通过以B2B2A的方式，为金融机构的从业人员提供智能工具，从服务端的智能机器人到销售端的智能销售助手，从而帮助B端企业降本提效，增加产能。

智言科技为金融行业的各个渠道的人员提供了智能专家助手，来解答各类问题，现在银行员工可以随时随地在手机上查询问题，甚至可以做一个智能硬件机器人放在银行，为客户解决各种专业问题。

周柳阳博士表示，原来一个业务员能够服务10人，通过AI技术手段把专家知识赋能后，他们能够以更好的服务质量、服务方式，服务于100人甚至1000人。这就是AI需要做的事情，也是我们的目标。智言科技希望让天下没有难懂的金融产品，让天下没难卖的金融产品。

本轮领投方同创伟业做为一家拥有近20年历史的老牌知名投资机构，一直在中后期PE项目投资上保持优势，累计实现超过60个项目上市和并购退出。近年来，同创伟业在早中期VC项目上也广泛布局，尤其关注前沿技术特别是人工智能技术在各个行业的应用。

同创伟业合伙人张文军认为，“智言科技在知识图谱构建、深度学习技术结合自然语言处理方面具有突出的技术优势，数年来构建了较为完善的保险行业、证券行业知识图谱，形成了初步的行业壁垒，在金融行业智能问答机器人应用方面后续将会有广阔的发展空间。”