美国东部时间 1 月 14 日，支付巨头Paypal 宣布，任命 Allison Johnson 为其执行副总裁兼首席营销官。自 2013 年以来，该公司一直没有设 CMO 一职。

作为 PayPal 的首席营销官，Johnson 将在已经完成的转型工作的基础上，负责 PayPal 及旗下品牌的营销战略，该公司在新闻稿中表示。

Johnson 曾是营销和风险投资公司 West 的创始人和管理合伙人，她的客户包括 Square、Twitter、Impossible Foods、Prelude Fertility、Poynt、Better Mortgage 和 Braintree 等。她去年三月离开了这家公司。2005 年至 2011 年，Johnson 在苹果担任全球营销传播副总裁，这期间，她帮助重振了苹果的 Mac 业务，并通过一些重大的营销活动推广 iPod、iPhone、iPad 和 App Store 等产品。在来到苹果之前，她是惠普全球品牌高级营销主管。

“Allison 是一位经验丰富、备受尊敬的营销领导者，拥有建立全球品牌的丰富经验，她能作为我们领导团队的补充”，首席执行官 Dan Schulman 说，“PayPal 在过去几年取得了长足的进步，巩固了我们作为领先的数字支付平台的地位，并成为全球最具活力和价值的品牌之一。Allison 的经验和愿景将建立在这一进步的基础上，并有助于推动 PayPal 在下一阶段的发展中前进。”

近年来，该公司正在积极拓展其业务领域，业务包括跨境汇款、手机转账、制造和销售信用卡读卡器，以及向中小型企业提供贷款等。

不仅如此，它布局全球的野心也愈来愈明显。2018 年 5 月，PayPal 宣布以 22 亿美元收购瑞典移动支付初创公司 iZettle，这家总部位于斯德哥尔摩的公司，面向欧洲与拉美市场提供智能手机支付服务与其他金融产品。2015 年，PayPal 以 8.9 亿美元收购了旧金山的跨境汇款公司 Xoom，希望瞄准印度、中国等新兴市场。2013 年，它以 8 亿美元购入移动支付公司 Braintree，随后，Braintree 宣布进入澳大利亚、欧洲和加拿大市场，而如今其业务又拓展到了香港、新加坡和马来西亚。此外，该公司还在考虑进军中国市场，但一直未能获得支付牌照。

这或许能解释 PayPal 为什么在此时需要一位 CMO 。PayPal 已经拥有遍布 200 多个国家的 2.25 亿消费者和 1900 万家商户，相比之下，很多其他支付公司可能只覆盖一个或某几个市场，或者只面向一端提供服务。拥有这么多的品牌和市场，“对于市场的每个细分领域来说，信息传递更加复杂，无论是在消费者端还是商家端。 因此，从营销和传递消息的角度来看，所需的复杂性已经成倍增长”，Schulman 说。

此外，随着 CMO 工作职权范围的变化，CMO 对公司的重要性也越来越大。CMO 不仅仅要对营销活动负责，他们还需要了解财务和业务，了解数据以及如何利用数据，甚至了解公关，因为营销和公关不再是两个独立的职能，“否则他们将被竞争对手杀死”，他们已经是公司领导层中不可或缺的一部分。

Johnson 将在公司的圣何塞总部工作，并直接向 PayPal 首席执行官 Dan Schulman 汇报工作。

题图来自Business Wire

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