PingWest品玩12月20日讯,快手电商在北京发布“麦田计划”,推出升级改版后的“快手小店”和全新的“电商服务市场”,并以“新国货、新农商、新公益、新娱乐、新匠人、新课堂”六大方向为发展重点。
短视频和电商的结合已经是大趋势。人们不仅通过短视频进行内容上的消费,也越来越愿意在通过这种更丰富形象的多媒体表现形式来购物。业内人士表示,相比传统电商的图文展示,短视频能帮助商品提高20%的转化率。
快手CEO兼创始人宿华此前在乌镇互联网大会上表示:“短视频在很多品类的商品里有很强的表现力,会更多激发大家的购买欲望。我对这个方向抱有很大的信心。”目前,快手电商近两个月成交卖家达到数十万,成交商品数量达到百万级,双十一、双十二订单数均超过千万,高峰期电商成交额以亿级计。
“‘麦田计划’就是以‘内容+社交’为驱动,打通快手电商和快手其他生态形式,更好地在电商的‘人、货、场’等方面为用户赋能。‘麦田’寓意快手电商就像一片麦田,经过精心地播种、培育,最终会给大家提供丰盛的收成。”快手运营负责人白嘉乐说道。
发布会上,快手电商还表示将建立符合平台特点的规则体系,打造公平公正的商业环境。快手会从商家主体资质、特殊行业资质以及品牌授权等维度,对入驻商家的合法性进行风控审核。在产品方面,则会从商品描述信息、单品资质和商品质量等方面进行全面审核,同时通过不定期抽检等方式进行多维度的品质把控。
此次,快手推出了全新的“快手小店”和“电商服务市场”,在电商能力的基础设施建设上前进了一大步。
通过快手小店,用户可以边看直播边进行购买和订单查看等行为。迄今,快手电商已接入淘宝、天猫、有赞和无敌掌柜等第三方电商平台,加上升级后的快手小店,卖家有丰富的形式可以自由选用。新版快手小店可以用橱窗的方式向粉丝展示商品。快手达人可以自由选定哪些商品在个人主页中常驻展示,比如当周的新款、某月的爆款或是长期的镇店之宝。同时,快手小店大幅强化了在短视频中的商品展示。当用户浏览带有商品推荐的短视频时,商品会在恰当的时机主动浮现用户眼前。在直播中,如果有用户通过快手小店购买了主播推荐的商品,所有直播观众都会在评论区看到相关商品信息。当越来越多的用户购买了快手小店中的同一件商品,这个“爆款”将会主动推荐、浮现给直播间内的所有观众。
在复购方面,快手小店可以通过快手账号查阅买家的购物行为,哪些粉丝购物频率非常高,哪些一直在关注店铺等待上新都一目了然。这种行为轨迹的展示和数据化的分析,有助于达人维护和提升每一个粉丝的下单与复购,并根据粉丝直接的反馈与销售数据的变化,调整商品经营的策略,让粉丝保持较高的满意度。
快手电商还推出了“电商服务市场”,引入了一批优质电商服务商。首批接入的服务商包括如涵、网红猫、金镝互动、卡美啦四家。这些服务商可以为快手达人提供可靠的电商供应链资源,以及电商销售相关的各项技能培训和服务,甚至店铺的代运营。
在构建了完整的基础设施后,快手电商的“麦田计划”宣布了未来发力的六大方向:新国货、新农商、新公益、新娱乐、新匠人、新课堂。
“麦田计划”中的新农商与新公益,主要立足于快手强大的下沉渠道和丰富的销售场景,致力于帮助广大农村地区,特别是贫困地区的丰富、优良物产走向全国。未来,快手还会推出农商产业带计划、优质农产品扶持计划、农村电商培训计划,来系统性地帮助乡村和贫困地区。
快手同时也推出了征集扶贫电商达人的“福苗计划”——快手面向全站招募达人、MCN机构、服务商等各类有志于帮助贫困地区的用户,通过快手电商这个平台,帮助国家贫困地区进行家乡好货和美景的推广、销售。
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