任天堂eShop不支持退款,在德被起诉违反消费者权利

PingWest品玩12月19日讯,据Eurogamer报道,德国消费权益组织VZBV决定对任天堂eShop预购无法退款的情况采取法律行动,因为他们认为任天堂的政策完全违反了欧盟消费者权利。

引起争议的是任天堂的拒绝退款政策,购买页面的条款会强制性要求玩家同意放弃14天退款的权利,否则就无法进行购买,即使是在游戏的预购阶段。

根据挪威网站PressFire报道,早在今年2月份,挪威消费者委员会就曾因该问题指责任天堂违法,而由于任天堂的欧洲总部设在德国,VZBV组织在挪威消费者委员会的支持下提起了对任天堂的诉讼。

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