在线英语培训平台 51Talk 12 月 11 日在菲律宾马尼拉召开了 2019 年战略发布会，在会上，公司 CEO 黄佳佳宣布将在未来 5 年为 10 万菲律宾外教提供就业机会。只不过，虽然 51Talk 的营收从 2016 年的 4.1 亿增长到 2017 年的 8.5 亿元人民币，但也始终亏损，从 2016 年到今年上半年，每个季度都亏，共亏了 12.8 亿，真是做得规模越大，亏得越多。

51talk 最早的业务是成人英语培训，但成人学习一般都不是刚需。对于大多数成年人来说，学习的理由是焦虑，因此一时冲动购买课程，随后放弃，几乎是大多数用户常见的行为模式。因此，成人学员普遍学习周期短，复购率也差。

也因为这个原因，51talk 转型做青少年 K12 领域了，先后推出了哈沃美国小学、青少年一对一、小班课等主要产品。

但是，在 2017 年推出的针对的高端家庭、聘请北美外教一对一教学的“哈沃美国小学”产品，由于市场中已经有 VIP kid、Tutor ABC 等比较成熟的品牌，产品也没什么差异化，所以销售并不理想。今年这个业务的销售额甚至比去年下降了 31.9%。

于是，今年 51talk 再次调整重心，推出由菲律宾外教提供的青少年一对一业务。这个课程最大的特点就是便宜。一节外教课收费 40 元，相比之下，其他的在线教育平台一节外教课的价格至少是 80 -120 元/节。

人力成本低，收费低，大概就是 51talk 要继续大量培训和招收菲律宾外教，并着重在二三线城市进行市场推广的原因。

但是，互联网变革教育产业的愿景，正在被逐步证伪。在线教育平台的经营也大多比较困难。

在经营质量方面，理论上房租成本可以省了；而且由于课程可以无限制播放，教师成本也会有一定程度的下降。

但现实却是，由于线上教育的接受度比较低，平台用在营销方面的费用非常高，像英语流利说甚至长期销售费用超过收入。而像主打二三线城市的 51talk，还要做地推，进一步推高营销费用。结果就是，除了新东方教育凭借母公司新东方的品牌效应而盈利之外，其他互联网教育平台如沪江、英语流利说、51talk、尚德教育等等都在亏损，甚至还没有稳定的商业模式。

在教学质量方面，理论上互联网的普及可以打破时间空间限制，给因材施教提供了可能。至于学生，也能节省交通费，自由选择上课时间和内容。

然而，没有实体课堂，就缺了对学生的约束，教学效果往往不好。而且在线平台往往为了降低教师成本，经常采用随机匹配教师的方式直播，这导致教师对学生的情况缺乏了解，教学效率低下。

因此，虽然在线教育能解决部分教育资源分配不均匀的问题，像 51talk 如果在三四线城市推广开来，可能会让部分学生获得更多英语练习的机会，但整体上，把教育内容简单地从线下搬到线上并不是一个最优解。

题图来源：Pixabay

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