智能产品的设计越来越多，但人们却似乎并不怎么买账。一个原因是“有点贵”，但随着越来越多的智能设备正在涌入市场，其价格正在迅速下降。另一个原因则是觉得“不太实用”，比如在研究所发起的关于“你在智能设备上都发现过哪些一言难尽的白痴设定”的投票调查里，我们收到了共计 8412 次投票，一些不太智能的时刻大概是这样：

• 智能手环硬加二十种功能，但屏幕过小大部分都用不到；
• 语音助理“打电话给XX”老听错，却会学大象叫、会背古诗；
• 用智能牙刷刷完牙，被它表扬“你太棒了！”；
• 智能烹饪设备需要自己把菜洗好切好丢进去；
• 智能音箱不能连续对话，每次必须“叮咚叮咚”“天猫精灵”

……

所以说所谓的“智能”到底是不是一种伪需求呢？最近一篇发表在 conversation 上的报告或许可以解答这个问题。该报告针对初次接触智能家居产品以及长期使用的用户分别进行了 1－2 个小时的采访，经过对比总结发现，人们在购买时的真实动机主要有以下三种。

1.娱乐性

好玩是最主要的原因，Coldwell Banker 数据基于对 4065 名美国成年人（18岁以上）的调查，其中 1009 人拥有至少一个智能家居产品。其中最流行的就是安装智能娱乐产品，包括如智能电视和智能音响等占据了第一位（ 44% ）。

人们对智能产品的兴趣也被形容为“大男孩和他的玩具”：根据美国的一项销售数据显示，2016 年智能家居消费者中男性占比为 57%，此外，尽管 18-35 岁的女性对智能产品的兴趣逐渐增加，但常购买的还是以男性用户为主。在针对安装了智能产品的家庭调查中也发现，往往是男性家庭成员第一个带头把智能产品带进家里。

调查中另一个有趣的发现是，人们使用这些智能产品的快乐不仅来自于自己用——当他们在向别人展示这些产品的功能时会更开心。

2.便捷性：

很多智能产品设计的意义是为了解放人类的双手，一个聪明的房子可以根据你的意念来自动调节，不想做饭、不想摸黑找开关、躺下了不想起来关窗帘？……这些行为都可以由智能产品来替你本人操作。你可能会觉得花很多钱为了摆脱日常琐事的亲力亲为未免显得有些“大材小用”，但是调查中的智能产品用户家庭则表示“一旦家里用惯了这些产品，这样下去他们会怀疑自己还能不能在没有智能产品的屋子里生活。”类似于我们对智能手机的依赖，这些生活中的便利服务一旦养成习惯就很难倒退，而且从这个角度来看，智能产品的推广和发展确实会为残障人士解决很多日常生活中的不便。

3.安全性：

在家里安装智能监控、智能门锁、远程一类的安防系统，肯定是比传统的铁栅栏一类的方式来得更有用且美观，也不需要担心忘记带钥匙、忘记关窗，完全可以通过电子设备远程地控制你的房子。并且安装智能家居也可以帮助人们照看家里的成员，包括儿童、老人，以及越来越多的宠物——很多人安装摄像头可能不是为了防贼，而是想看看猫狗自己在家的时候都在干啥，一些智能产品的设计让远程撸猫和喂食、铲屎等都可以实现。

一些麻烦和担忧

调查中发现人们在使用智能家居产品时也会担心隐私的问题，这些电子数据的保护措施显得尤为重要。另一方面，正如所有的数字技术都有可能被用于家庭暴力，“智能家居”也可能让这些暴力进一步升级：施虐者能够将这些数据用于密切监视，并构建一个可以远程强行控制的“灵魂监狱”。

另外，这些智能电子设备在上手时可能并不容易，往往需要伴随着软件的设置调试、同步更新、修复 bug 故障，以及，没电了怎么办？……调查里发现这些麻烦大部分是由家庭里的男性来解决的，但具有讽刺意味的是，他们并不认为这很麻烦，反而视为一项新的爱好。

从这个角度来看，智能家居产品或许取代了旧时家庭男性负责换灯泡、修水管、干力气活等等，成为了新时代在家里彰显“男子气概”的一种方式。

题图来自：giphy@Alexis Tapia

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