自从9月21号苹果新 iPhone 正式发货，已经过去一个多星期了。
这次，苹果带来了两款新手机。
然而就在这短短的一周多时间里，可怜的新机用户不得不经历三起和产品质量有关的事故……
这些用户发现，他们斥上万元巨资购买的 iPhone XS 还有 XS Max，不知道为何：
- 1）信号奇差，谓之“信号门”
- 2）前置摄像头强行磨皮还关不掉，谓之“磨皮门”
- 3）待机时根本充不进去电，谓之“充电门”
一周，两机，三门，把新用户真的搞晕了。
特别是那些刚换新手机、放着7天长假、身处异国他乡或者还堵在高速路上的朋友，现在可能特别头疼：
想刷刷抖音，发现根本搜不到信号……
睡觉前插上充电，结果一觉醒来发现根本没充进去……
这节，你告诉我该怎么过？
接下来，让我们分别来看看，新一代 iPhone 的这“三重门”，究竟都是怎么回事。
一、信号门 AntennaGate
9月21日，苹果开始向全球市场正式发货新一代 iPhone XS 和 XS Max。这次的货量相当充足，别提预约的消费者不用等，连直接购买（线上和门店）的朋友都能很快拿到新手机。
然而在换机之后，很多用户开始反应新机的信号很不让人满意，主要体现为以下情况。
1）Wi-Fi 信号差。下面用户使用 XS Max，以前用 X 床边5GHz Wi-Fi 满格，现在只有两格，而且开飞行模式再重开 Wi-Fi 之后连接到网络有困难：
注意到这个截图来自苹果客服官网，图中显示同样问题者超过六百人。
2）移动信号差。下面用户使用 XS Max + T-Mobile（美国四大运营商里面排第三）信号比之前 iPhone 8、X 都差很多：
3）电话随机掉线。下面用户使用 iPhone XS Max，报称打电话经常随机挂断，有时候是自己拨号，有时候是通话20秒或者5分钟后：
用户换新手机，通常的期待是新手机比前一代更好，比如续航更好、玩游戏更快、拍照像素更高等等。在打电话和手机上网这种基础的功能上，有些人也会期待更清晰、更快——不过总体来讲，大部分用户觉得能正常用就没问题。
谁想过苹果连最基本的都做不到……
问题到底出在了哪儿？
有人说，是英特尔的锅。
你可能会感到诧异：英特尔不做 PC 处理器的吗？跟苹果有几毛钱的关系啊？
简单来说，iPhone（以及所有智能手机）里面都有一个名叫基带芯片的东西，负责接收和发送数据。在过去，苹果在基带上用过高通，也用过一家名叫英飞凌 (Infineon) 公司的基带，后来英特尔把英飞凌收购了。
时过境迁，苹果已经不能单纯依靠一家公司提供基带，所以在最近几年，全球每年出货的上亿台 iPhone 里总有一定比例是高通基带，一定比例是英特尔基带。
这里，我们并不是要说两种基带孰优孰劣。
用人话来说，苹果应该是在天线设计上搞砸了（事实上新 iPhone 在手机底部还比去年多加了一条，现在是4条天线）。
按照法律，美国联邦通讯委员会对上市的手机进行各种测试。他们的 iPhone 新机测试报告显示，XS 和 XS Max 的“等效全向辐射功率”(EIRP) 很低。
以下为技术细节：通讯专家 Andrew J Shepherd 对报告进行分析，发现问题出自这台手机的天线，导致各频段上的信号功率都很低，很少出现正增益（增益正负代表功率高低，负增益=功率小≠没有信号）。
进而，他在自己的博客里暗示，可能是由于新一代 iPhone XS & XS Max 在天线设计上出了问题。以下是 iPhone XS Max 和上一代 X 和 8 在各频段功率上的对比：
最后再重复一遍：是苹果天线设计的失误，可能包括并不限于天线质量、组装问题、电路设计等，最终导致了手机信号差的情况——跟英特尔还是高通的基带关系不大。
这也是为什么这次的“信号门”更像是“天线门” (AntennaGate)，而不是“基带门”(BasebandGate)。
（另一个细节：手机尺寸/组装空间比较大的 iPhone XS Max 和空间更小的 XS 比较起来，信号反而更差……）
说实在的，这也已经不是苹果第一次出信号问题了。
2010年 iPhone 4 时代就有过“天线门”事故，当时用户跟乔布斯举报手机信号差。
乔老爷回邮件：“是你拿法有问题。”
后来有用户把苹果告了，还是集体诉讼。
最后你猜怎么解决的？
每人15美元赔偿 or 免费送一个手机壳……
二、磨皮门 BeautyGate
在 iPhone XS 和 XS Max 上，一些自拍的用户发现前置摄像头会自动磨皮，而且还关不掉。
（大家可能觉得上面这位大哥有点眼熟：他就是2014年把 iPhone 6 放兜里坐弯了，发明了“弯曲门”(BendGate) 的 YouTube 科技视频博主 Unbox Therapy。）
回到这次的“磨皮门”。像他这样的人还真不少，不少用户都表示自己发现前置摄像头磨皮的程度，实在是太做作了……
主要有以下集中体现形式：1）磨皮 2）重度美白，全在这一张图里了：
中国用户可能感到很诧异：这不就是自带美颜嘛，你们怎么这么大呼小叫的？
首先，跟其他 Android 手机喜欢把颜色调艳不同，iPhone 拍照是以还原真实出名的，也是一些人选择 iPhone 的理由；
其次，在很多西方国家，无论是喜欢真实，还是出于对自己外貌的自信，很多用户都不会进行美颜。当然，没准他们用过之后会喜欢上，但至少不美颜绝对不会让你的用户感到不适。
然而今年这个 iPhone 的磨皮美白又是怎么搞的？
事情闹大后，拍照软件 Halide 的开发者 Sebastian de With 站出来给苹果撑腰了。他表示，这个磨皮美颜主要是因为：
1）新一代 iPhone 的智能 HDR+ 功能会在一张成片里合成多张照片的细节，导致降噪更激进了，也就是美白；
2）同样是因为照片合成，成片的锐度被降低了，也就是磨皮。
尽管是个相机开发者，他的话也让人很难信服。
他说：所谓的美颜滤镜“根本不存在”。
这话说的就就很矫情了。
别的美颜软件叫滤镜 filter 的东西，实际上也不是什么滤镜啊，而是一套算法对画面进行重新修改，使其呈现出用户想要的美白、磨皮、瘦脸等等效果。
而且你看这些照片：
特别是下面这张，光线明明是发白偏蓝的，相机一检测到面部立刻改变了光。
如果这不叫滤镜，如果这属于“不存在”，那我真不知道什么叫滤镜，什么是存在了……
可是苹果为什么要把这个功能做到相机里？
一个有可能的逻辑是：为了讨好中国用户。
众所周知，中国已经成为 iPhone 增长最快的、苹果最为看重市场。而中国用户对美颜有多热爱，就不用说了。
有人可能要说了：那就给中国开这个功能不就完了吗？为什么还要给美国开着？
这就涉及一系列很复杂的考虑了，简单来说，就是如果一个市场有的功能，别的市场也得有，否则就是歧视；而且，对销售到不同市场的手机内的相机软件进行区分，难免提高成本。
未来，苹果也许可以在 iOS 更新里加入一个选项，是不是磨皮、美白让用户自己选，那样也不错
三、充电门 ChargeGate
这次又是被 Unbox Therapy 搞大的，他发了个视频，演示自己给新一代手机充电，结果发现：
- 在四台 iPhone XS 里只有两台正常，另外两台在熄屏待机时插线不充电，触碰（电量）屏幕才开始充电。插线时也没有“咚”一声的充电提示；
- 在四台 iPhone XS Max 里，只有一台正常，两台熄屏不充亮屏才开始充电；
这还剩下一台 XS Max——这台最恐怖：
不但熄屏状态不充，
拿起手机再插线然后点亮屏幕，仍然不充……
也就是说，8台新款 iPhone，有5台有问题，踩雷几率未免太高了。
想象如果你前晚电用完，没多想插上线扔床边就睡着了，结果第二天起来发现没！充！上！然后还要赶紧出门……
这种级别的问题，可不是多带一台充电宝能解决的。
这可是严重的产品质量问题啊！
而且，有问题也就算了。
最让人揪心的是：上述这三个情况，已经出现超过一周了。而苹果，完全没有任何公开表态。
在过去这样的问题出现，苹果也是能躲就躲，假装听不到。
最后闹大了，才出来说一句：是你的用法有问题……
无话可说。