为什么通用“不许玩手机”?

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【猎云网(微信号:)】8月25日报道(编译:田小雪)

在美国通用汽车公司(即General Motors,以下简称通用),员工是不允许一边走路一边看手机的。按理说,一般只有仓库或生产厂房中才会有这样的规定。但在通用,办公室也是如此。也就是说,以前可以在去会议室的路上看手机,现在不可以了。以前可以在去洗手间的路上打电话,现在也不可以了。就连在去茶水间倒咖啡的路上查收邮件,也完全不行。

对此,通用全球办公环境安全副总裁Jim Glynn表示:“我们已经制定条例,让员工不要在走路时看手机,包括发消息以及打电话。因为这些活动,往往会让人忽视走路过程中可能会出现的危险。”

该项新规定由公司首席执行官玛丽·巴拉(Mary Barra)于去年六月首次颁布,今年一月正式进入全面实施阶段。它从公司长期稳定发展的角度出发,罗列了一系列需要执行的关键事项,其中就包括尽最大努力保证公司一切事务与流程的安全。

通常情况下,汽车公司都会尽量在短时间内公布并进一步宣传自己的安全标准,毕竟驾驶汽车确实是一项存在风险的活动。据美国国家安全委员会(National Safety Council)的数据显示,2017年的车祸死亡人数约为4万。另外,车祸重伤人数更是高达457万,由此产生的相关费用为41.38亿美元?左右。因此,对于汽车生产厂商来说,他们的核心职责就是在生产过程中保证每一辆车的每一个零部件达到安全使用标准。虽然通用可能已经制定了符合美国职业安全与健康管理局(Occupational Safety and Health Administration)相关条例的执行标准,来保护工人在工厂工作环境中的安全,但在其办公室内尚未推出类似的规定。所以,在巴拉看来,除了生产工厂,这种安全标准还需要进一步推广到公司内部的办公环境中去。

Glynn表示:“或许有些人会认为,这是公司颁布的全新规章制度,而且在某种程度上非常严苛。但其实,在我们看来,员工按时按质完成自己的工作,并不是最为重要的事情。因为安全大过天,没有安全,其他一切也就无从谈起。”

在当下这个智能手机普及的年代,越来越多的人开始思考,究竟如何才能让自己从屏幕中抬起头来,不再沉迷于手机。2016年,招聘网站CareerBuilder和市场研究公司Harris Poll发布了一份调查报告。报告指出,一般情况下,公司员工不可能每分每秒都在工作,而是会沉迷于手机。大约有四分之三的员工,每天会花至少两个小时的时间用手机来发短信或者上网。按照报告的说法,智能手机就是“工作效率和生产能力的杀手”。

除此之外,还有人认为由于智能手机的普及,正经工作与业余生活之间的界线已经越来越模糊,员工的工作活力和效率也遭到了削减。不少商业杂志会经常推荐一些远离智能手机、高效安排时间的方法,甚至还很多公司的首席执行官都会限制自己在智能手机上花的时间。2016年,来自全球知名会计师事务所德勤(Deloitte)的Cathy Engelbert在一则采访中表示,自己早晨醒来之后并不会立刻打开手机。而且,众所周知,股神沃伦·巴菲特到现在还是用的翻盖手机。另外,还有不少公司高管甚至会在公司办公环境中限制智能手机的使用。比如说资产恢复重建公司Belfor的首席执行官Sheldon Yellen就表示,员工在开会期间不允许使用手机。

对于通用来说,智能手机的安全隐患,与生产效率的关系其实并没有那么大,因为公司更多还是关注员工分散精力的问题。用Glynn的话说:“一旦手机不在身边,人们会更加关注自身所处的周边环境,从而进一步保证工作安全。”

除了对智能手机的使用限定,通用还专门针对不同的办公楼,组建了安全评估委员会,以便及时识别安全隐患,落实相关的工作执行安全标准。委员会每个月都会在办公室和生产厂房中举行小型现场会议,寻找能够进一步提高设备设施安全性的可行方案。Glynn表示,这是一项全球性的政策措施,我们将会在公司位于不同国家和地区的办公室与生产厂房中推进落实。

就在这个月,通用举行了安全周活动,还评选出了不少“安全之星”,以表彰他们在办公环境安全保障这一块的杰出表现。

Glynn介绍说:“在改变智能手机消极使用习惯的同时,员工能够注意到更多其他的安全隐患。虽然我们不会在办公室里安装监视器,也不会过于严苛地推进该项政策落实,但积极制定这些政策,着实能够对员工行为习惯的改变产生重要影响。”