【猎云网（微信号：）】7月31日报道（编译：福尔摩望）

随着经济的持续发展，零售销售也在持续增长，去年是自2014年以来销售最为强劲的一年，在线销售尤为活跃，仅2016年至2017年就增长了16％。据美国商务部估计，去年消费者共在线花费了4535亿美元。

当然，每一个蓬勃发展的市场都会出现由此受益的明星公司。来自华盛顿特区的Optoro就是这样一个例子，这家成立已有8年的公司最近在新一轮融资中获得了7500万美元的投资。作为一家物流公司，Optoro的软件帮助零售商——无论是线上还是线下——更容易地转售顾客退回的库存。

这是一个很大的数字。据全国零售联合会称，去年退货的商品总量占总销售量的10%。以美元计算，这价值3510亿美元。

目前，很多大型零售商和许多其他“传统”公司允许购物者在商店里购买商品并退货。但是随着在线销售的增长，在线退货也在增长。事实上，Optoro联合创始人兼首席执行官Tobin Moore告诉《华尔街日报》：“电子商务销售的退货率是实体店的两倍到三倍，而且有时在时尚和服装方面更高。”而大多数零售商也支付退货运费——毕竟，快乐的顾客才会成为回头客——这是这些在线品牌的主要物流成本。

这也难怪Optoro受到越来越多客户的青睐，它使用数据分析和多渠道在线营销来确定每个商品的最佳路径（表面上最大限度地回收并减少过程中的环境浪费）。

越来越多的投资者也开始支持该公司。Optoro的最新一轮融资由Franklin Templeton Investments所领投，该公司截至目前已总共融资至少2亿美元，投资者包括Revolution Growth、Generation Investment Management、Grotech Ventures和UPS Strategic Enterprise Fund。