苹果在印度的麻烦不断。

为了应对骚扰电话和短信，印度电信管理局（TRAI）曾经推出名为 DND（Do Not Disturb）的应用，用户可以通过应用上报骚扰信息。

然而苹果始终没有将这款应用通过审核，理由是应用读取并上传了用户的电话和短信，这是对用户隐私的侵犯。TRAI 则认为所谓隐私的使用应当由 iPhone 用户而不是苹果决定。

矛盾从去年 9 月延续至今，据 India Today 报道，上周 TRAI 发布通告决定采取强制措施。 TRAI 要求所有电信运营商保证印度境内的所有智能手机都安装上 DND 的最新应用，即日起的 6 个月之内未有安装，电信运营商需要将设备从移动网络中移除。

Google Play 早在 2016 年就通过 DND 应用，这等于给苹果下了最后时限，如果未能在 2019 年 1 月前通过 DND 的审核上架应用，所有在印度的 iPhone 都会被退网，3G、4G 和语音通讯都无法使用。

目前苹果尚未就此作出回应。事实上去年苹果答应和 TRAI 共同研发一款防骚扰应用，随后没了下文。

iOS 12 增加了处理垃圾短信和通话的新功能，可能是个折衷方案。开发者可以利用苹果的接口创建应用，允许用户对骚扰电话、短信屏蔽和举报。不过这和 TRAI 的应用也有本质区别，是苹果而不是应用开发者掌握详细和具体的用户数据。

苹果在印度的处境没有好转，根据 Counterpoint 的报告，今年上半年苹果在印度销售 100 万台手机，不到去年全年 320 万台的一半。目前苹果的市场占有率只有 2%。

尽管销售主力是 iPhone SE 这样的老款机型，但苹果产品依然价格高昂。根据 IDC 的报告，印度市场排名前 5 的厂商分别是小米、三星、Vivo、OPPO 和荣耀，中国手机厂商销售价格低廉的智能手机，占据超过一半的市场份额。

彭博社上周报道说，多位印度销售和分销部门主管已经陆续离开苹果，包括其商业渠道和终端市场业务负责人及电信运营商销售主管，苹果正打算重组印度销售团队。

而苹果不得不面对价格更高的窘境。印度政府坚持手机厂商的生产本地化，目前苹果仅有 iPhone SE 在本地组装，零部件也全部为进口。去年底印度政府提高进口关税，包括 Apple Watch 在内的产品两个月内提高了两次价格。

题图来自 Pixabay

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