在西班牙的 Gamelab 会议上，SIE 美区 CEO 肖恩·雷登对 PS4 版《堡垒之夜》不支持 Xbox 和 Switch 联机做出了回应，对跨平台的态度有所松动。
“我们已近听到了大家的声音，我们正在考虑各种可能性……你能想象到，关于此事的一切情况将会影响不止一个游戏。我很有信心我们能很快拿出一个解决方案，它既能被我们的社区理解和支持，又能在同时支持我们的生意。”
今年 E3 末期，Fortnite 登陆 NS，媒体很快发现，如果 Epic 账号已经在 PS4 上玩过，就无法再在 NS 上登陆，反之相同。鉴于 NS 可以和 Xbox 联机，玩家认为锁账号是索尼的决定。索尼允许 PSN 用户和 PC、手游玩家联机，但剔除了另外两家主机厂用户。
它阻碍了不同主机平台的玩家们联机玩一款爆红游戏，这本来就让它处于舆论下风，甚至股价也受到波及。
如果说没有展示任何预告让索尼的 E3 显得没那么光鲜，那么“跨平台”这个词彻底让其陷入了公关危机—— 6 月 12 日，微软的 Minecraft 宣布开始支持跨平台，NS 已经同意，但索尼却说了不（在别的平台登录 Minecraft 仍然需要 Xbox Live 账号）；第二天，《火箭联盟》的发行商 Psyonix 称，他们一直希望 PS4 加入跨平台游戏，尤其是在除它以外的平台都给出了同意、而且跨平台运行对 Psyonix 非常简单的情况下，然而索尼仍然拒绝了，理由是要保护 PSN 上的年轻玩家少受“我们没有能力管理的”外部影响。
而在就 Fornite 事件接受 BBC 采访时，索尼官方又做出了语气十分公关的回答——
“我们一直在倾听 PS 社区的声音以提高他们的游戏体验，PSN 上拥有超过 8000 万月活用户，我们已经为他们搭建了一个可以玩 Fornite 和其他网友的大社区，而且也允许他们和 Fornite 的 PC、Mac、iOS 和安卓用户联机，这就是在扩大 PS4 上的 Fornite 玩家群，以便他们能和其他平台一起游戏。目前我们没有要补充的地方。”
这个态度无疑加深了一些玩家的怨言，而微软的反应则被形容为“（像鲨鱼一样）嗅到了水里的血”。Xbox 市场部经理 Aaron Greenberg 立刻在推特打出了 #GamersFirst（玩家第一）的标签，“先是 Minecraft 再是火箭联盟，大家都希望看到玩家们在各个设备上联机！”
菲尔·斯宾塞也抓住机会表达了失望。他举了一个相当生活化的例子，“要是你给你的孩子买了一台 Xbox，我给我的孩子买了一台 PS——我只是一个家长，而这是他们的生日礼物——孩子们想玩 Fortnite，所以突然之间他们决定回家玩游戏，结果发现不能联机……这感觉起来并不能帮助到我们的消费者”、“如果它既帮不到开发者，又帮不到消费者，给我感觉也不像会让游戏业务增长的样子。我不是在评判（judge）什么人做出了什么决定，毕竟人家也是要做生意的。”
这场戏又持续到了 22 号，微软和任天堂高调完成了对索尼的嘲讽：任天堂在自家 Youtube 频道上传了 NS 玩家和 Xbox 玩家一起玩 Minecraft 的画面，甚至还展示了 Xbox 的 logo。
对于索尼的闭锁态度，两种主流看法分别是觉得它眼界狭窄看不到未来——所有人都在说“过了下一世代就要云游戏”，云游戏省去了配置的麻烦后，不同主机就显得意义不大，随之而来的跨平台未来似乎不可避免；以及理解它要做生意，因为开放平台对于本世代领先的索尼没有什么好处。
专注游戏经济的分析公司 MIDiA Research 的首席分析师 Karol Severin 给出了如下几点“没什么好处”的理由：
本世代占优的 PS4 步入末期，销售曲线趋于平缓，目前的首要任务变成了从已有用户身上盈利，而不是卖出更多硬件，也就是说，在次时代之前要尽可能地从（最大的）玩家社群上赚钱，保护自己的领先地位。而境况完全不同的微软则需要通过跨平台游戏来优化 Xbox 玩家体验以缩小差距，所以他们当前会乐于强调跨平台语境，希望能从怨言很大的粉丝中收获一些市场。
Severin 还质疑了所谓的“玩家们很在乎能不能和三次元朋友跨平台联机”这一说法。“游戏社区的友谊基本上是在不认识对方的情况下形成的，在线元素的游戏越多，越多的玩家就需要网友来一起享受游戏。三次元朋友网络并没大到能满足这一需求的地步，并不能保证这个玩家想要玩的时候都能随时找到现实小伙伴。” 因此，尽管一起游戏的体验很愉快，但你仍然需要更多的“网友”，而不管怎么说，这些网友都是在同平台社群上添加的。
另外一个现实是，即便很多玩家对索尼不满，但如果要这些 PS4 玩家在游戏进程/平台好友列表和“与现实朋友一起玩游戏”之间选择，结果是不言而喻的。
题图来自 任天堂频道
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