iOS 12 增强了报警功能。

周一，苹果在官网分享了一个并未在开发者大会上提及的新功能，身处美国的用户用 iPhone 拨打 911 报警电话，手机会自动为警方上报位置信息。

这项新功能将在今年秋天，也就是 iOS 12 正式版本推出的时候出现。

有些时候报警人可能处在紧张状态，或者无法知道自己在哪，自动上报位置可以简化接线员和报警人之间的沟通成本，让警方的响应速度更快。

紧急呼叫技术来自苹果和 RapidSOS 公司的合作，后者在官网上将其描述为“下一代 911 技术”，能够为接线员提供“丰富的信息和准确的位置”。

具体来说，RapidSOS 通过 3 个途径获知用户位置，GPS、蜂窝网络或 Wi-Fi。功能开启，用户每次拨打 911 电话，位置信息会自动用短信的方式发送给警方。

当然苹果也没有忘记强调隐私，位置信息仅会用于报警目的，也只有 911 响应中心能获得具体数据。

目前 RapidSOS 有一款应用可以实现这个功能，在 iOS 12 正式推出后，它将植入到底层系统中，不需要安装应用。

苹果在一篇文章中说，美国 80% 的 911 电话来自移动设备，但现在的报警系统依然是座机时代的架构，这让 911 接线中心的人员很难通过手机确定报警人的准确位置。

这是一个历史遗留问题，911 报警系统最早由电信公司 AT&T 在 1960 年代研发，那时流行的还是圆盘样子的拨号电话。全美第一个报警台 1968 年在亚拉巴马州设立，随后 FCC（美国联邦通讯委员会）在全国建立起 911 呼叫系统。

911 呼叫中心有完整的固定电话数据库，因而很容易确定固话的位置。但 90 年代之后，越来越多的报警电话来自手机，原本的技术显然落后。

1992 年 FCC 专门成立委员会解决移动电话的问题。沿用至今的方案是利用手机信号基站。通常来说手机拨出的讯号会接入距离最近的基站，继而接入呼叫中心。网络运营商可以通过基站确定呼叫者的位置，不过精确度只有 100-300 平方米，不适用于人口密集的城市。

这其中也有太多的干扰因素，比如当太多人同时打电话，一个基站可能会出现拥挤，手机会连接到其他稍远的基站。

2017 年 1 月，FCC 通过一项规定，要求移动运营商将识别 911 电话拨打者位置的准确度提升到 40%。

也有类似 RapidSOS 的一众应用出现，手机用户能通过这些应用呼叫 911，然后和警方共享 GPS 位置信息。但有些应用并不和呼叫中心已有的技术兼容。

所以很大程度上，苹果和 RapidSOS 需要为政府改造基础设施，让他们的新技术接入警方的现有的报警系统。

这也意味着苹果将花费时间将这项功能推广到世界其他地方，每个国家的报警系统各不相同。目前苹果还没有公布更多的进展。

中国大陆使用的 110 报警电话最早在 1986 年于广州设立，到 1987 年，公安部开始推动各个城市建立 110 报警服务台。到现在 110、120、122 和 119 四个紧急呼救电话其实共享一个呼叫系统，拨打一个电话也可以直接被转接到其他号码。

题图来自 Pixabay

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