【猎云网】6月13日报道
6月13日,智能商业服务提供商微盟在上海举办了主题为“重新定义销售”的微盟销售推产品发布会,微盟正式切入销售云领域,助力销售效率全面提升。发布会上,微盟创始人兼CEO孙涛勇携手崔牛会创始人崔强、微盟产品总监耿敏敏、微盟盟聚渠道助理总经理阮琦等人,共同见证微盟销售推的发布。
小程序+AI技术,推出“销售推”
孙涛勇介绍,微信互联网的发展催生了销售方式的变革,销售4.0时代已经到来,针对传统销售的痛点,销售推首次在行业内推出全新“4S”核心理念:Social(销售社交化)、Smart(销售智能化)、Simple(销售简单化)、Spread(销售人人化),重新定义销售。据了解,销售推面向企业提供小程序名片、智能获客、商机挖掘、预测客户成交率、客户管理、人人销售等多项营销管理应用,赋能企业轻松完成销售全流程,主要适用于高客单、低频次消费群的商户,如汽车、房产、教育、金融、婚庆、医疗等。
相较于传统企业销售获客成本高、客情关系弱、转化率低等问题,销售推利用小程序在微信中连接一切的属性,让销售人员以企业微信为日常工作平台,用个人名片小程序展示个人信息、联系方式等,同时也能呈现公司官网、公司业务、售卖产品等更丰富的信息,凭借社交化销售场景,轻松完成线上线下多场景下的商机捕捉。
与此同时,销售推利用AI技术实现智能获客。通过记录每一个进入名片小程序客户的行为轨迹,智能分析预测客户成交率,挖掘高意向客户,构建专属画像。同时,销售人员无需添加好友也可与客户在线沟通并进行跟进记录,用大数据赋予销售人员洞察客户心理的能力。
在接受包括猎云网在内的媒体采访中,微盟创始人兼CEO孙涛勇透露,销售推的服务定价平摊到每位销售员的价格是一人一天一元人民币。未来该系列服务的比重将达20-30%。
小程序+SCRM,让企业客户资产管理实现质变
当前小程序正处高速发展期,依靠微信10亿月活流量红利和社交属性,小程序快速崛起。作为微信生态服务商,微盟的小程序开发已布局在电商、餐饮、线下门店等多个领域,小程序切入CRM是微盟面向中小企业提供智能商业服务的又一布局。
传统的CRM的核心价值是提高工作效率以及对销售的规范管理,区别于传统的CRM,销售推是一款营销型CRM产品,通过小程序和企业微信切入企业管理,核心能力是通过销售的社交人脉智能挖掘客户,并通过AI测算精准找到意向客户。它能够帮助企业提高获客能力、助力企业人人营销、锁定客户资产、提升企业智能销售能力。
对标Salesforce,微盟4大生态云
微盟要成为中国最大的企业服务商,对标美国的Salesforce公司,目前Salesforce的市值已经接近千亿美金(截至2018年6月)。Salesforce有四朵“云”:商业云、营销云、销售云、客服云。对标Salesforce,微盟在企业服务领域同样围绕商业云、销售云、营销云、客服云,其中商业云基于微信为企业提供交易,微盟目前在微信生态内的布局侧重交易,比如为企业提供微商城、客来店、智慧零售、智慧餐厅、智慧美业等解决方案,;销售云为企业提供销售管理,销售推是微盟在“销售云”的重要布局,标志着微盟的智能商业版图进一步扩大;营销云为企业提供营销工具,微盟微站、广告助手、表单等营销工具可以视为在“营销云”上的布局;客服云方面,微盟也将会进行布局,为企业构建商业服务的闭环。
基于微信10亿月活用户以及小程序50+的便捷入口,销售推在未来或将担负起承载企业、销售及客户的三方连接器的作用。目前,微盟在商业云上的布局包括微商城、客来店、智慧零售、智慧餐厅、智慧美业等行业解决方案;营销云主要有微盟微站等;销售云对应销售推解决方案;未来微盟还将在客服云上展开布局。