PingWest品玩5月30日报道,据法制晚报的消息,在百度、so 等搜索引擎网站上搜索 “iPhone 8 听筒声音小”、“iPhone 8 屏幕坏了”等手机维修的关键词时,出来的结果中排名第一位的是“山寨”苹果维修网站,其不仅仿照苹果官网风格设计,客服还称自己是“直属售后网点”、“苹果维修中心”等。
此报道一出,掀起轩然大波。苹果迅速做出了回应,称凡是在苹果官网上无法查到的售后点、销售点,都与苹果无关。如果发现有维修点打着苹果官方、苹果授权等旗号,建议消费者向有关部门投诉。百度公关部相关工作人员回复法制晚报记者,称 “无法完全约束其线下的行为”。而根据品玩的查询结果来看,目前百度已经将其网址进行搜索结果屏蔽处理,但搜狗、360 so 等其他搜索引擎仍会出现该网站信息。
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